Der Dienst Missive legt großen Wert auf Zusammenarbeit im Team. Aus diesem Grund können Sie neben der persönlichen Inbox zusätzlich Team Inboxen nutzen.
Persönliche Inbox
In der persönlichen Inbox werden neue Nachrichten aus den privaten Accounts des Benutzers empfangen. Außerdem werden dort Konversationen angezeigt, die dem Benutzer zugewiesen (assigned) wurden oder wenn der Nutzer im Chat persönlich erwähnt wurde (@Benutzername). Die neuen Konversationen bleiben in der Inbox als ungelesen bis der Benutzer sie selbst liest, archiviert oder löscht.
Team Inboxen
Wenn Sie eine Team Inbox wählen, werden neue Nachrichten nicht in der persönlichen Inbox, sondern in der Team Inbox angezeigt. Die Team Inbox wird von den Teammitgliedern gemeinsam genutzt, dass heißt wenn eine Nachricht zugewiesen, archiviert oder geschlossen wird, wird sie für alle aus der Team Inbox entfernt. Es empfiehlt sich, dass wenige Teammitglieder die E-Mails für das ganze Team verwalten und zuweisen. Aktive Mitglieder erhalten Benachrichtigungen über neue Nachrichten. Beobachter (Observer) erhalten keine Benachrichtigungen und sehen die Unterhaltungen nur im Posteingang des Teams. Dies ist ideal für Manager, die die Arbeit überwachen, aber nicht mit Benachrichtigungen überschwemmt werden möchten.
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