Wie nutze ich den iOMailAssistant mit Missive?

Missive ist ein Kommunikations-Tool, das Ihre E-Mails, interne Chats und Absprachen sowie Kommunikation über soziale Netzwerke, SMS und WhatsApp in einer gemeinsamen Inbox sammelt. Mit dem iOMailAssistant für Daylite (iOM) binden Sie Missive direkt an Daylite an.

Nach der Einrichtung übergeben Sie E-Mails samt Dateianhängen direkt an Daylite, verlinken automatisch die passende Person sowie weitere Objekte und öffnen Ihre Daylite-Daten sowohl auf dem Mac als auch unter iOS.

Inhaltsverzeichnis

Einrichtung

• iOMailAssistant in Missive einrichten

Verwendung

• E-Mails aus Missive an Daylite übergeben
• iOMailAssistant für Daylite unter iOS mit Missive nutzen
• Dateianhänge aus Missive in Daylite speichern

Einrichtung

iOMailAssistant in Missive einrichten

Um den iOMailAssistant für Daylite zu nutzen, benötigen Sie einen iOAccount. Wie Sie einen iOAccount erstellen, erfahren Sie im folgenden HelpCenter-Artikel:

Wie kann ich einen kostenfreien iOAccount erstellen?

Kunden, die das Plus Package für Daylite erworben haben, können die Missive Integration ohne zeitliche Begrenzung kostenfrei nutzen.

Wir empfehlen, dass diesen Teil ein Administrator durchführt und mit jedem teilt:

1. Navigieren Sie in Missive auf Settings -> Integrations
   
2. Wählen Sie ALL -> Daylite und klicken Sie auf die Schaltfläche Add to Missive
   
3. Sie können als alternativen Namen der Integration IOM eingeben
   
4. Sharen (Teilen) Sie die Integration mit ausgewählten Benutzern oder dem gesamten Team
   
5. Jeder Benutzer, mit dem die Integration geteilt wurde, kann sich mit seinem iOAccount anmelden und E-Mails an Daylite übergeben
   

Wie Sie den iOMailAssistant für Missive in Daylite einrichten, erfahren Sie im folgenden HelpCenter-Artikel:

Wie richte ich den iOMailAssistant für Missive in Daylite ein?

Verwendung

E-Mails aus Missive an Daylite übergeben

Um eine E-Mail aus Missive an Daylite zu übergeben, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Wählen Sie die entsprechende E-Mail
2. Navigieren Sie auf das Dropdown-Menü in der rechten Seitenleiste und wählen Sie dort den iOMailAssistant for Daylite (IOM)
3. Klicken Sie auf In Daylite, um die E-Mail an Daylite zu übergeben
4. Die Person wird anhand der E-Mailadresse mit Ihrer Firma verlinkt
5. Weitere Objekte werden verlinkt
6. Sie können die E-Mail direkt in Daylite oder (zum Beispiel unter iOS) in iOWeb öffnen

Indem Sie die erste E-Mail einer Konversation an Daylite übergeben, haben Sie aus Daylite heraus direkt Zugriff auf die gesamte Konversation inklusive interner Chats in Missive. Sie erkennen eine aus Missive in Daylite gespeicherte E-Mail an dem orangefarbenen Banner mit dem Titel Go to Missive conversation. Mit einem Klick auf das Banner gelangen Sie direkt auf die in Missive gespeicherte Konversation. In Missive sehen Sie auch, wie viele E-Mails dieser Konversation bereits an Daylite übergeben wurden.

Generell können Sie wählen, ob Sie jede einzelne Mail einer Kommunikation an Daylite übergeben möchten oder nur eine einzige. Den gesamten Kommunikationsverlauf inklusive aller Chats und interner Kommentare finden Sie jederzeit in Missive wieder, auch wenn Sie die Conversation bereits archiviert haben.

iOMailAssistant für Daylite unter iOS mit Missive nutzen

Wenn Sie die Integration an einem Gerät eingerichtet haben, können Sie E-Mails aus Missive unter iOS direkt an Daylite übergeben oder Daten aus Missive heraus in Daylite öffnen.

1. Öffnen Sie eine E-Mail
2. Klicken Sie auf das Symbol für den iOMailAssistant
3. Übergeben Sie die E-Mail direkt an Daylite und verlinken Sie alle relevanten Objekte
4. Öffnen Sie die E-Mail direkt in iOWeb, wenn Sie auf Ihrem iPhone oder iPad arbeiten

Dateianhänge aus Missive in Daylite speichern

Um Dateianhänge aus Missive in Daylite zu speichern, muss der iOMailAssistant für Daylite eingerichtet sein. Die Dateianhänge müssen zusätzlich manuell hinzugefügt werden, da sie nicht automatisch mit den anderen Daylite Objekten verlinkt werden.

1. Wählen Sie die Mail mit dem Dateianhang
2. Navigieren Sie in die linke Seitenleiste
   1. Klicken Sie auf den angezeigten Anhang
   2. Sollte die Mail bereits verlinkt sein, können Sie über die Schaltfläche Add all mit einem Klick alle Dateianhänge an Daylite übergeben
   3. Über die Schaltfläche Show small können Sie sich auch sehr kleine Anhänge anzeigen lassen
3. Der iOMailAssistant für Daylite lädt den Anhang in Daylite
4. Sie können den Anhang nun in Daylite öffnen und über die globale Suche finden