Man muss sich oft intern über einen Kontakt, einen Termin, ein Projekt oder einen anderen Vorgang in Daylite austauschen. Externe Chats haben dabei das Problem, dass die Sichtbarkeit der Konversation für andere Teammitglieder eingeschränkt ist und dass die Verbindung zum Daylite Objekt fehlt. Mit der Funktion Kommentare des Plugins Marketing&Chat ist es möglich, direkt am Objekt in Daylite mit Team Mitglieder zu kommunizieren.
Kommentare bieten folgende Funktionen:
- Direkt sichtbares Kommentar Widget im Copilot
- Versenden von Kommentaren an einzelne Benutzer und Teams
- Antworten auf vorherige Kommentare
- Versenden von Links
- direkt Verlinkung zum Daylite Objekt
- Globale Kommentaransicht mit verschiedenen Ansichten
- alle Kommentare
- ungelesene Kommentare
- Kommentare an aktiven Objekten, zum Beispiel offene Aufgaben
- Selektion nach Empfängern
- Selektion nach Sendern
- Löschen von eigenen Kommentaren
Die Sichtbarkeit der Kommentare wird nur durch das Zugriffsrecht des Daylite Objekts eingeschränkt. Dadurch sehen alle Benutzer alle Kommentare an Objekten auf die sie Zugriff haben. Jeder Benutzer, der Kommentare nutzen möchte, benötigt eine gültige Lizenz des Plugins Marketing&Chat.
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