Mit der Funktion Kommentare des Plugins Marketing&Chat können Sie mit anderen Benutzern direkt an einem Daylite Objekt kommunizieren. Wenn man einen Kommentar schreibt sind automatisch die bereits in der Kommunikation beteiligten Benutzer ausgewählt. Um die Kommentarfunktion nutzen zu können müssen Sender und Empfänger Benutzer der selben Daylite-Datenbank sein. Sowohl der Sender als auch der Empfänger benötigen eine gültige Marketing&Chat Lizenz. Um einen Kommentar zu erstellen haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
- Über das Widget Kommentare des Copilot können direkt Nachrichten zum selektierten Objekt erstellt und an ausgewählte Benutzer versendet werden.
- Über das Kommentar-Symbol im Bereich Integrationen wird direkt der Kommentarbereich des selektierten Objekts in Meine Kommentare geöffnet.
- Unter Meine Kommentare kann man direkt eine bestehende Konversation suchen und auswählen oder eine neue Konversation beginnen. Hierzu sucht man zunächst das Daylite Objekt und startet anschließend die Kommunikation.
- Klicken Sie mit der Rechten Maustaste auf das Daylite Objekt von dem aus Sie einen Kommentar versenden möchten. Wählen Sie die Funktion Kommentar senden. Es öffnet sich das Kommentarfenster des Objekts im Bereich Meine Kommentare.
Um einen Kommentar zu versenden gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie das Kommentarfenster über einen der oben beschriebenen Wege
- Wählen Sie über das Plus alle Benutzer oder Teams aus, die Sie benachrichtigen wollen
Wichtig: Standardmäßig sind der Eigentümer des Objekts, alle eingeladenen Benutzer eines Termins oder alle an der Kommunikation bereits beteiligten Benutzer vorausgewählt - Verfassen Sie Ihre Nachricht. Hierbei gibt es ein Limit von 500 Zeichen
- Sie können auch auf eine bestehende Nachricht antworten
Hinweis: Die Zustellung des Kommentars kann bis zu 5 Minuten in Anspruch nehmen
Diese Kommentarfunktion ist kein EchtzeitChat innerhalb dessen Sie unverzüglich Antworten können. Zwischen dem Versenden und der Benachrichtigung des Empfängers können bis zu 5 Minuten vergehen.
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