Der Newsletterdienst Mailchimp arbeitet E-Mailadressen-basiert. Das bedeutet jeder Kontakt hat nur eine E-Mailadresse in Mailchimp. Sobald ein Kontakt ein Mailing aus Mailchimp 7 mal nicht empfangen konnte auf Grund beispielsweise einer zu vollen Inbox oder wenn die E-Mailadresse nicht mehr existiert, wird diese E-Mailadresse automatisch auf bereinigt gesetzt. Diese Kontakte können nicht mehr aktualisiert oder aus Mailchimp heraus angeschrieben werden und werden bei der nächsten Synchronisation in die Untergruppe Errors verschoben. Bei jeder Synchronisation in Daylite wird eine Fehlermeldung für diese E-Mailadressen angezeigt. Diese Meldung verhindert nicht die Synchronisation der anderen Kontakte, sondern warnt Sie nur, dass dieser Kontakte nicht mehr synchronisiert werden kann. Sie können über einen der folgenden 2 Wege die Meldung verhindern oder den Kontakt wieder aktiv setzen in Mailchimp:
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Wenn Sie die betroffene E-Mailadresse des Kontakts in Daylite löschen, wird dieser bei der nächsten Synchronisation automatisch aus der Mailchimp-Gruppe in Daylite entfernt und verursacht keine Fehlermeldung mehr. Außerdem wird die Verbindung zu der E-Mailadresse in Mailchimp entfernt und der Kontakt wird in Mailchimp archiviert.
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Alternativ können Sie die primäre E-Mailadresse in Daylite durch eine neue valide E-Mailadresse ersetzen. In diesem Fall wird bei der nächsten Synchronisation ein neuer Kontakt mit der neuen E-Mailadresse in Mailchimp erstellt und mit dem Kontakt in Daylite verknüpft. Die Verbindung zu dem bereinigten Kontakt wird entfernt und dieser wird in Mailchimp archiviert.
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