Der Newsletterdienst Mailchimp arbeitet E-Mailadressen-basiert. Das bedeutet jeder Kontakt hat nur eine E-Mailadresse in Mailchimp. Sobald sich ein Kontakt in Mailchimp von einer Ihrer Zielgruppen abmeldet, wird dieser Kontakt in Mailchimp in dieser Zielgruppe auf abgemeldet gesetzt. Diese Kontakte können nicht mehr aus Mailchimp heraus angeschrieben werden und werden bei der nächsten Synchronisation in die Untergruppe Unsubcribed verschoben. Bei jeder Synchronisation in Daylite wird eine Fehlermeldung für diese E-Mailadresse im Sync-Log angezeigt. Diese Meldung verhindert nicht die Synchronisation der anderen Kontakte, sondern warnt Sie nur, dass dieser Kontakte nicht mehr synchronisiert werden kann. Sie können über einen der folgenden 2 Wege die Meldung verhindern oder den Kontakt wieder auf abonniert setzen in Mailchimp:
- Wenn Sie die betroffene E-Mailadresse des Kontakts in Daylite löschen, wird dieser bei der nächsten Synchronisation automatisch aus der Mailchimp-Gruppe entfernt und verursacht keine Fehlermeldung mehr. Außerdem wird die Verbindung zu dem Kontakt in Mailchimp entfernt. In Mailchimp wird der betroffene Kontakt archiviert.
- Alternativ können Sie die primäre E-Mailadresse in Daylite durch eine neue valide E-Mailadresse ersetzen. In diesem Fall wird bei der nächsten Synchronisation die Verbindung zu dem Kontakt mit der abgemeldeten E-Mailadresse entfernt und ein neuer Kontakt mit der neuen E-Mailadresse wird erstellt.
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