Falls Ihnen der Daylite Mail Assistant (DMA) in Apple Mail z.B. nicht angezeigt wird, sollten Sie zuerst prüfen, ob macOS und Daylite auf dem neuesten Stand sind:
- macOS: Systemeinstellungen -> Allgemein -> Softwareupdate
- Daylite: Wie aktualisiere ich die Daylite App auf dem Mac?
Mit der Einführung von macOS 14 Sonoma hat Apple die Unterstützung der klassischen Mail Plugins eingestellt und diese durch sogenannte Erweiterungen ersetzt. Falls der DMA unter macOS Sonoma oder neuer nicht wie erwartet funktioniert, prüfen Sie bitte Folgendes:
- Ist die DMA Erweiterung in den Apple Mail Einstellungen im Reiter Erweiterungen aktiviert?
- Wird die DMA Erweiterung mehrfach angezeigt? Das bedeutet, dass mehrere Daylite Apps auf Ihrem Mac vorhanden sind. Bitte stellen Sie sicher, dass nur ein App vorhanden ist und sich diese im Ordner Programme befindet.
- Ist Daylite und der Daylite Mail Assistant Helper in den Systemeinstellungen unter Datenschutz & Sicherheit -> Bedienungshilfen bzw. Automation aktiviert?
- Falls das DMA Fenster nicht angezeigt wird, obwohl die Einstellungen korrekt sind, gehen Sie wie folgt vor:
- Beenden Sie Apple Mail
- Halten Sie die ⌥ Taste [alt/option], starten Sie Apple Mail und halten Sie die Taste weiterhin gedrückt, bis die App vollständig geöffnet ist
- Das DMA Fenster, bzw. das Daylite Logo am Rand des Mail Fensters sollte nun sichtbar sein