Die Abrechnung unserer Daylite Apps (Plugins) erfolgt über unseren E-Commerce Dienstleister FastSpring. Dieser zieht die Zahlung, gemäß Ihrer gewählten Zahlungsart (Kreditkarte oder PayPal), ein.
Wenn zum Beispiel Ihre hinterlegte Kreditkarte abgelaufen ist oder es Probleme mit Ihrem PayPal-Account gibt, können Zahlungen fehlschlagen.
Es erfolgen daraufhin insgesamt zwei weitere Zahlungsversuche in einem Abstand von jeweils 7 Tagen.
Innerhalb dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit, die Zahlungsinformationen zu aktualisieren.
FastSpring sendet Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zu. In der E-Mail ist ein Link enthalten, über den Sie Ihre Zahlungsinformationen direkt aktualisieren können. Sie können beispielsweise eine neue Kreditkarte hinterlegen oder Ihren Paypal Account aktualisieren.
Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an administration@iosxpert.biz oder telefonisch unter +49 2622 978 0000.
Verwandte Artikel
Was ist Daylite Business Coaching?
Was sind Daylite Online-Trainings?