Wenn ein Benutzer eine Konversation schließt, wird diese immer aus seinem Posteingang entfernt. Die Konversation wird jedoch nicht aus dem Posteingang anderer Benutzer entfernt, zumindest nicht standardmäßig.
Es gibt eine persönliche Einstellung, die jeder Benutzer optional festlegen kann, so dass eine Konversation, die sich in seinem Posteingang befindet, aus diesem entfernt wird, wenn ein Kollege sie schließt: