In einem Team-Posteingang schließt das Box-Symbol immer die Konversation.
In Ihrem Posteingang:
- Wenn Sie der Konversation zugewiesen sind, werden Sie durch das Kastensymbol gefragt, ob Sie archivieren und schließen oder nur archivieren möchten.
- Wenn Sie der Konversation nicht zugewiesen sind, archiviert das Kästchen-Symbol die Konversation.
Angenommen, Benutzer A ist einer Konversation zugewiesen und erwähnt Benutzer B, um eine Frage zu stellen. Benutzer B sieht die Konversation in seinem Posteingang, antwortet auf die Frage und möchte die Konversation aus seinem Posteingang archivieren, aber möglicherweise nicht schließen, da diese Konversation noch Benutzer A zugewiesen ist.