Wahrscheinlich haben Sie irgendwann die Eingabeaufforderung beim Archivieren übersehen, die Sie fragt, ob Sie die Konversation auch schließen wollen. Gespeicherte Eingabeaufforderungen/Bestätigungsdialoge können in den Settings jedes Benutzers im Abschnitt Preferences > Warnings wieder aktiviert werden: