Wenn Sie ein gemeinsames Konto (shared account) eingerichtet haben, brauchen Sie wahrscheinlich keine gemeinsame Adresse (shared address). Gemeinsame Adressen sind für Situationen gedacht, in denen E-Mails, die an mehrere Adressen gesendet werden, im selben E-Mail-Konto landen (z. B. admin@acme.com), Sie aber Ihren Mitarbeitern nur Zugriff auf bestimmte E-Mails geben möchten, die auf dem Alias basieren, an den sie gesendet werden (z. B. support@acme.com, sales@acme.com). In diesem Fall können Sie zwei gemeinsame Adressen mit jeweils unterschiedlichen Einstellungen für die automatische Freigabe erstellen.